Golden Tiger ist ein Online-Casino, das seit 2000 im Internet zu finden ist und sich schnell einen Ruf als eines der besten und vertrauenswürdigsten Anbieter in seinem Segment erkämpft hat. Mit Sitz auf Malta wird es von einer fachkundigen Firma betrieben, die über Jahre Erfahrung in diesem Bereich gesammelt hat. Die Plattform ist lizenziert durch die MGA (Malta Gaming Authority) und dem UKGC (United Kingdom Gambling Commission), was ein Zeichen dafür ist, dass sie strengen Anforderungen genügen muss.
Brand Overview
Golden offizielle website Tiger bietet eine breite Palette von Spielen an, die von den besten Entwicklern der Branche wie Microgaming stammen. Die Auswahl reicht von klassischen Casinospiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat bis hin zu modernen Videoslots mit interessanten Themen und Features. Ein wichtiger Aspekt ist auch das Mobile-Gameplay: Spieler können ihre Lieblings-Spiele nicht nur auf dem Desktop-Computer spielen, sondern auch bequem unterwegs auf Mobilgeräten.
Die Plattform selbst zeigt sich als attraktives Angebot, um die Kunden anzuziehen und sie lange genug an der Seite zu halten. Ein guter Startpunkt ist das Willkommenspaket: Neukunden können in den ersten beiden Depositen einen Bonus von 100 bis 500 Euro plus 50 Freispiele für den beliebten Slot “Royal Panda” erhalten, zusätzlich gibt es noch eine Punkteprämie und ein Cashbackprogramm. Diese Boni müssen aber unter bestimmten Bedingungen abgeräumt werden.
Registrierungsprozess
Um bei Golden Tiger anzuspielen braucht man sich einfach registrieren zu lassen, was nur etwa 5 Minuten in Anspruch nimmt. Dabei füllst du ein Formular aus und gibst einige wichtige Daten an wie deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum sowie dein Bankkonto für die Ein- und Auszahlung von Geldern. Nach der Bestätigung kannst du ein eigenes Spielerkonto erstellen.
Konto-Funktionen
Im Casino selbst hast du Zugriff auf verschiedene Funktionen zu Kontrolle deiner Spielaktivitäten, darunter das Überprüfen deines Gesamtverdienst und des Balance-Ausganges. Du kannst auch E-Mails an die Kundenserviceabteilung senden. Die Werte wie Name, Geburtsdatum usw., können online ändern.
Boni
Die Gewinne aufgrund der Einzahlungsboni unterliegen in den meisten Fällen der Spielerbedingungen, so dass nur das Spielbetrag 20-60 % des Bonusgeldes beisteht. Nachdem die Punkteprämie abgeräumt worden ist (insgesamt sind es bis zu $13’000), gibt es Cashback-Boni im Wert von insgesamt weiteren $3’500, diese können alle $150 überspringen.
Zahlung und Auszahlung
Für das Ein- und Auszahlen der Gelder steht eine breite Palette von Methoden zur Verfügung. Dazu gehören Kreditkarten wie Visa, Mastercard und Maestro sowie E-Wallet-Angebote wie Skrill oder Neteller. Auch die Überweisungen mittels Banküberziehung sind möglich.
Die Limits für Ein- und Auszahlung variieren je nach Methode und Tageszeitpunkt: so wird bei 3 Tagen Wartezeit von Auszahlung bis auf das Konto vermerkt, aber bei PayPal auch sofort oder E-Wallet-Angeboten innerhalb weniger Stunden. Auch hierzu müssen bestimmte Bedingungen wie zum Beispiel die Spielbedingungen für Boni einhalten.
Spielauswahl
Golden Tiger bietet mehrere verschiedene Spiele an: so gibt es klassische Tischspiele, Video-Pokerspiele oder auch Slots mit verschiedenen Themen und Features. Ein Teil davon stammt von Microgaming.
Es sind viele progressive Jackpot-Slots wie z.B. Mega Moolah verfügbar, bei denen Spieler auf riesige Gewinnsummen hoffen können: bis zu mehreren Millionen Euro!
Software-Anbieter
Viele der Spiele, die in Golden Tiger angeboten werden stammen von Microgaming. Dieser Anbieter ist seit langem für seine Vielfalt an Slots, Tisch- und Kartenspielen bekannt.
Mobile Version
Der mobile Zugriff auf das Casino kann über den Browser oder eine spezielle App erfolgen: mit einem einfach zu bedienenden Oberflächenformat können die Spieler ihre Lieblingsspiele bequem unterwegs abspielen. Eine weitere Funktion ist der Mobil-Chat.
Sicherheit und Lizenzen
Golden Tiger hat zwei Lizenzgeber, nämlich MGA (Malta) und UKGC (UK). Dies bedeutet eine strengere Kontrolle durch die Aufsichtsbehörde. Für sicherzustellen, dass alle Spieler ihre persönlichen Daten richtig überprüfen ist bei Golden Tiger nicht nur der Zugriff auf eine Verschlüsselung per SSL, sondern auch das Testen verschiedener Sicherheitsprotokolle wie z.B. 2-Faktor-Authentifizierung.
Kundendienst
Die direkte Kommunikation mit dem Kunden kann per E-Mail erfolgen und ist in der Regel innerhalb von maximal einer Stunde oder einen Tag auf die Rückantwort zu erwarten, während das Live-Chat auch über ein Sprachtelefon verfügbar ist. Das Wissenswertes ist hierzu das Testen verschiedener Konferenzsoftware.
User-Erlebnis
Der Webdesigner hat sich um eine benutzerfreundliche Navigation gekümmert: die Karte zu den Spielen und Zahlungsverkehr ist leicht zu finden, der Menüpunkt des Kundenservice kann im Topmenü gefunden werden. Über diesen Zugang besteht auch jederzeit die Möglichkeit für Fragen oder Probleme auf das Online-Forum zuzugreifen.
Performance
Die Geschwindigkeit bei Golden Tiger ist immer noch in Ordnung: alle Daten und Anforderungen werden innerhalb weniger Sekunden verarbeitet und bereitgestellt, also haben Spieler nicht viel zu befürchten. Es gibt keine Verzögerungen beim Laden der Seite oder zwischen den Spielsessions.
Gesamtevaluation
Insgesamt bietet Golden Tiger eine sehr gute Lösung an: es ist sicher, bieten es spielerfreundliche Bedingungen und bringt viele verschiedene Optionen für die Spieler zusammen.